Новости

1.     Заблокировать карту

- по номеру телефона банка на банковской карте или на официальном сайте;

- через мобильное приложение;

- через личный кабинет на официальном сайте банка;

- в отделении банка.

2. Написать заявление в банк о несогласии с операцией

- заявление должно быть написано в течение суток после сообщения о списании денег на месте в отделении банка.

3. Обратиться с письменным заявлением в полицию (чем больше людей подадут заявления, тем выше вероятность, что преступников найдут).

Как обезопасить деньги на счетах?

1.     Никому не сообщайте:

– срок действия карты и трехзначный код на ее оборотной стороне (CVV/ CVC);

- пароли и коды из уведомлений;

- логин и пароль от онлайн-банка.

2. Не публикуйте персональные данные в открытом доступе.

3. Установите антивирусы на все устройства.

4. Кодовое слово называйте только сотруднику банка, когда сами звоните на горячую линию.

И не забывайте о том, что Банк не компенсирует потери, если Вы нарушили правила безопасного использования карты.

(использован материал Банка России)